klantverzoek
https://begrippen.netbeheernederland.nl/id/st3fm
vraag van een klant om iets te doen of te laten
- Toelichting
- Hoewel een klacht slechts een uiting is van ontevredenheid, beschouwen we deze als een klantverzoek omdat de netbeheerder hier binnen een bepaalde termijn opvolging aan moet geven.
- Heeft bovenliggend begrip
- klant (domein)
- Heeft bron
- NBility